Privacidade com clareza.

Atualizada em 21 de outubro de 2026.

Esta política explica como o TáQuase trata dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). O TáQuase é uma ferramenta usada por empresas prestadoras de serviço para mostrar ao cliente o andamento de um trabalho por um link exclusivo.

Quem é responsável pelo quê

Dados do cliente final (nome, WhatsApp, descrição do serviço, fotos, documentos e decisões): a empresa que criou o acompanhamento é a controladora. Ela decide o que publicar e responde pelos pedidos de quem é atendido. O TáQuase, por meio de Pedro Negrucci Cantowitz, CPF 423.882.458-00, atua como operador e trata esses dados somente para prestar o serviço à empresa.

Dados de quem usa o painel (nome, e-mail, senha protegida, empresa e WhatsApp comercial): o TáQuase é o controlador.

Quais dados e para quê

Conta da empresa: para autenticar, enviar e-mails de confirmação, recuperação de senha, avisos de aprovação e da assinatura, e prestar suporte (base legal: execução de contrato). Assinatura: o identificador da assinatura no Mercado Pago, a situação dela e o valor e a data de cada cobrança, para liberar o plano e fazer reembolsos (execução de contrato). Acompanhamentos: nome do cliente, WhatsApp opcional, descrição, etapas, valor e previsão opcionais, atualizações, fotos, vídeos curtos, documentos e decisões de aprovação, para que o cliente acompanhe o serviço (execução de contrato e legítimo interesse da empresa). O telefone do cliente só prepara a conversa no WhatsApp e não aparece no link público.

Não inclua documentos de identidade, dados de saúde ou outros dados sensíveis em títulos, mensagens ou arquivos. O TáQuase não vende dados nem usa rastreadores de publicidade.

Quem tem acesso

A empresa responsável e qualquer pessoa que possuir o link exclusivo do serviço. O link funciona como uma chave: compartilhe apenas com quem é de confiança. A empresa pode revogá-lo ou gerar outro a qualquer momento. O link identifica o serviço, não comprova quem está acessando.

Aprovações registram o conteúdo pedido, a data da resposta e o motivo de recusa, quando informado. São registros operacionais e não substituem assinatura eletrônica.

Onde os dados ficam

O TáQuase roda na infraestrutura da Cloudflare (hospedagem, banco de dados e arquivos). Os e-mails do serviço são enviados pela Resend, que recebe apenas o endereço e a mensagem. As duas empresas podem processar dados em servidores fora do Brasil, com cláusulas contratuais de proteção de dados, conforme o art. 33 da LGPD. Pagamentos são processados pelo Mercado Pago, que recebe o e-mail da conta e os dados do cartão diretamente de você e os trata conforme a política de privacidade dele; o TáQuase não recebe nem guarda dados de cartão. Arquivos ficam em armazenamento privado e são entregues somente a quem tem acesso. Senhas são guardadas apenas como resumo criptográfico.

Medição de uso

Registramos criação e atualização de serviços, compartilhamento do link, abertura do portal e visualização e resposta de aprovações para melhorar o produto. Esses eventos usam identificadores técnicos, horários e metadados mínimos, sem copiar nomes, textos, fotos, IP ou informações do dispositivo, e são mantidos por até 180 dias. Limites temporários de tentativas protegem contra abuso; a hospedagem pode manter registros técnicos de segurança.

No site público (página inicial, demonstração e cadastro) contamos visitas, cliques nos botões de cadastro e a origem da visita: o link com ?de= ou o site de onde a pessoa veio. Para separar uma pessoa da outra, o navegador guarda um número aleatório no armazenamento local, sem cookie, sem IP, sem ferramentas de terceiros e sabendo do aparelho só se é celular ou computador. Ao criar a conta, a origem fica registrada junto dela. O link do cliente não entra nessa contagem. Esses registros também ficam por até 180 dias.

Cookies

Usamos apenas cookies essenciais de login no painel da empresa. O link do cliente não usa cookies de rastreamento. A demonstração usa dados fictícios e é descartada ao sair.

Por quanto tempo

Enquanto a conta da empresa estiver ativa. A empresa pode excluir a conta a qualquer momento em “Sua conta”: os dados e arquivos são apagados na hora e os links param de funcionar. Quem preferir pode pedir a exportação antes, pelo contato abaixo. Cópias de segurança expiram no prazo do provedor.

Seus direitos

Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão, informação sobre compartilhamento e revisão de consentimento (art. 18 da LGPD). Se você é cliente de uma empresa, fale primeiro com ela; se preferir, escreva para nós e encaminhamos. Também é possível reclamar à ANPD.

Contato do encarregado: contato@taquase.com.br

Veja também os Termos de uso.